Quanto à administração de conflitos, julgue os itens
de 93 a 98.
O estímulo de conflitos pode ser gerado pela mudança
da cultura organizacional, pela adição de pessoas
externas à organização, pela reestruturação da
organização e pela colocação. Outra estratégia utilizada
por empresas mais inovadoras é alinhar os objetivos a
serem atingidos em uma mudança específica com um
colaborador e deixá‐lo propositalmente desempenhar
um papel crítico contrário aos propostos pela maioria
das equipes para que haja conflito, visando ao aumento
de maturidade e à inovação.