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Considere que uma empresa municipal tenha decidido...
Ano:
2019
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Considere que uma empresa municipal tenha decidido utilizar, para apoiar seu planejamento estratégico e avaliar resultados, o Balanced Scorecard (BSC). Durante a aplicação de tal metodologia foram utilizados mapas estratégicos, cuja função precípua consiste em
A
visualizar as estratégias, identificando as relações de causa e efeito entre as perspectivas.
B
identificar a lacuna existente entre os insumos necessários e aqueles disponíveis na organização.
C
identificar as forças e fraquezas da organização, com a análise dos cenários internos.
D
mapear os desafios e oportunidades existentes no ambiente em que se insere a organização.
E
mapear os principais processos de trabalho que fazem parte da cadeia de valor da organização.