Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Na ótica global da empresa, o serviço ao cliente é um...
Na ótica global da empresa, o serviço ao cliente é um componente essencial da estratégia do marketing. As ações que asseguram ao cliente a reposição de mercadorias danificadas ou que providenciam a devolução de embalagens estão associadas ao seguintes aspecto de serviços ao cliente:
A
elementos de pós-transação.
B
elementos do ciclo do pedido.
C
serviços técnicos.
D
sistema confiável.
E
conveniências do pedido.