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Entre as dicas para um bom atendimento ao cliente ou...
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Julgue os itens de 96 a 120.
Entre as dicas para um bom atendimento ao cliente ou usuário, sem prejuízo da verdade, nunca se deve admitir abertamente que a organização tenha cometido uma falha, sob pena de perder a credibilidade.
C
Certo
E
Errado