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Na gestão estratégica de pessoas, os processos relativos à manutenção de pessoas referem-se aos esforços para manter os talentos motivados e satisfeitos com a organização, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável, em suas dimensões físicas, psicológicas e sociais.
São indicadores adequados para mensuração desses processos:
tempo médio de preenchimento de vagas; índice de retenção de funcionários;
passivo trabalhista total; custo total das reclamações trabalhistas;
índice de promoções por cargo; horas de treinamento por empregado;
índice de empregados de alto potencial; número de acidentes de trabalho;
rotatividade; custo de treinamento por empregado.