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Analise o trecho a seguir.O (1) ______________ especifica o...

Analise o trecho a seguir.
O (1) ______________ especifica o que as atividades têm por incumbência realizar, como e quando, usando quais recursos e de que forma. Por sua vez as(os) (2) _____________ são o detalhamento de cada (1) _______________. Perguntas como: o que fazer primeiro? Como deve ser feito? Como deve ser o comportamento nas situações “A”, “B” e “C? são respondidas por meio das(dos) (2) ______________ de um(a) (1) ______________.

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas anteriores.


A

1 – livro / 2 – registros


B

1 – protocolo / 2 – programas.


C

1 – procedimento / 2 – tarefas.


D

1 – planejamento / 2 – ocorrências.