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"É o alcance das metas e objetivos determinados e a correta...
"É o alcance das metas e objetivos determinados e a correta determinação destes objetivos".
A definição acima refere-se ao conceito de
A
eficiência operacional.
B
qualidade em serviços.
C
eficácia organizacional.
D
custo-benefício.
E
excelência empresarial.