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A liderança é um tema importante para os gestores, devido ao papel fundamental que os líderes representam na eficácia do grupo e da organização. Portanto, liderar é
persuadir e pedir o comprometimento dos seus seguidores por meio de seu próprio exemplo.
colaborar na construção de uma imagem e identidade corporativa.
definir aquilo que será feito, como e quando será executado.
o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
o processo de acompanhar se o que foi planejado foi executado.