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Os conflitos estão presentes em qualquer tipo de situação...
Os conflitos estão presentes em qualquer tipo de situação, especialmente no ambiente de trabalho, onde as diferenças sobrepõem as semelhanças entre as pessoas. Então, para que o trabalho transcorra sem dificuldades, o líder deve:
A
evitar que o conflito se instale.
B
reprimir o conflito assim que for identificado.
C
negar o conflito para que ele não se potencialize.
D
tratar o conflito como uma oportunidade de mudança.
E
neutralizar o conflito para harmonizar o ambiente de trabalho.