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A feição de uma nova administração pública, que concentra...
A feição de uma nova administração pública, que concentra seus recursos e atividades em uma performance que protagoniza o usuário como centro dos sistemas públicos, é uma tendência crescente e já se pode detectar pela ênfase na gestão da qualidade, na entrega por resultados e nas parcerias público-privadas. Valores como excelência, eficiência, agilidade e transparência são premissas para os tempos atuais. O Programa GESPÚBLICA, focado na desburocratização e simplificação dos processos de trabalho é viabilizado, na fase instrumental de modelagem das ações através:
A
da digitalização e automatização dos processos e políticas públicas nacionais instalados após a promulgação da Constituição de 1988, no estado em que se encontram.
B
da gestão de processos, mais precisamente, em sua simplificação e melhoria.
C
da gestão de projetos governamentais.
D
da obtenção de resultados, tendo como premissa a absoluta não padronização dos meios de obtenção destes resultados.
E
da publicidade intensificada para os usuários das áreas finalísticas dos serviços.