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A Escola de Relações Humanas tem como um de seus principais...
A Escola de Relações Humanas tem como um de seus principais marcos originários a realização do experimento de Hawthorne, conduzido pelo professor Elton Mayo, de Harvard, no período de 1927 a 1933.
Sobre as conclusões desse experimento, é INCORRETO afirmar que
A
o conceito de autoridade deve basear-se na coerção e no controle do trabalho realizado.
B
a responsabilidade da administração é desenvolver condições para viabilizar o trabalho em equipe.
C
o bom tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores influencia positivamente o seu desempenho.
D
o comportamento do grupo (sistema social) no qual o trabalhador se insere influencia/determina seus resultados individuais.
E
o supervisor de primeira linha deve atuar como um intermediário entre os grupos de trabalho e a administração superior.