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As formas de abordar um conflito podem configurar-se de...
As formas de abordar um conflito podem configurar-se de diversa s maneiras. No caso da empresa em que trabalha Adriana , Gerente de relacionamento com o usuário, a abordagem "ganha/perde" sempre é tida como a melhor escolha. Pode-se afirmar, portanto, que o modelo adotado:
A
busca a integração entre as partes interessadas.
B
investe na consolidação de uma relação de longo prazo.
C
valoriza o uso do poder.
D
consiste na busca conjunta de soluções para a resolução dos problemas.