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A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para o sucesso na administração de qualquer parte da empresa. Há muitos indicadores para medir o desempenho dos processos produtivos como por exemplo: capacidade, produtividade, produtividade somada à qualidade, produtividade do tempo, tempo do ciclo, velocidade do processo, flexibilidade. Leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa que define corretamente o indicador de desempenho, capacidade:
Quantidade de itens entregues por unidade de recurso empregada.
Quantidade ou volume de operações que o sistema consegue entregar.
Quantidade de itens aproveitáveis entregues no menor tempo.
Capacidade de adaptação do sistema a diferentes situações e volumes de operações.