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Em seus processos de tomada de decisão, os administradores...
Em seus processos de tomada de decisão, os administradores muitas vezes incorrem em armadilhas psicológicas que os afastam de decisões racionais. Uma armadilha que frequentemente afeta os administradores é a tendência a fazer escolhas que justifiquem decisões passadas, mesmo que essas decisões tenham se revelado erradas.
Essa armadilha é conhecida como:
A
ancoragem;
B
custo irrecuperável;
C
evidência confirmadora;
D
excesso de confiança;
E
previsão retrospectiva.