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Identificar as competências organizacionais perpassa pela classificação dos recursos e capacidades que a empresa tem à disposição. Dessa forma, são classificados em tangíveis e intangíveis. São considerados recursos e capacidades intangíveis:
Patentes e marcas registradas.
Procedimentos de planejamento e sistemas integrados de informação.
Credores e acionistas.
Networks com fornecedores e governos.
Acesso a matérias-primas e canais de distribuição.