Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)

 
 
Disciplina
Assunto 1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
 
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
 
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
 
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
 
Questões:
Todas as questões
 
Filtro simplificado
 
Questões
Todas as questões
 
1.865 questões encontradas
Questões por página
20
Mais recentes
 

No contexto de uma organização pública submetida a pressões simultâneas por legalidade, eficiência e entrega de valor público, a alta administração instituiu um ciclo contínuo de gestão baseado na definição de objetivos estratégicos, na reconfiguração das estruturas internas, no alinhamento das pessoas às diretrizes institucionais e na mensuração sistemática dos resultados. Ao longo do processo, ajustes sucessivos foram realizados, tanto nos meios utilizados quanto nos próprios objetivos inicialmente estabelecidos, em resposta a mudanças no ambiente organizacional e às avaliações de desempenho. À luz das funções administrativas clássicas e de sua abordagem contemporânea, assinale a alternativa CORRETA.


A

A organização, por definir a estrutura formal e a distribuição de competências, constitui etapa estanque do processo administrativo, não sofrendo influência da direção nem dos mecanismos de controle.


B

O controle, por envolver mensuração e avaliação de resultados, deve incidir exclusivamente sobre a execução das atividades, não podendo retroalimentar o planejamento sem comprometer a estabilidade administrativa.


C

As funções administrativas compõem um sistema integrado e dinâmico, no qual o controle retroalimenta o planejamento, a organização fornece os meios estruturais para a execução das estratégias e a direção promove o alinhamento das pessoas aos objetivos institucionais, permitindo ajustes contínuos orientados aos resultados.


D

O planejamento possui natureza estritamente normativa e antecedente, razão pela qual não admite revisões durante a execução, sob pena de descaracterizar a previsibilidade e a racionalidade da ação administrativa.

As funções administrativas descritas por Fayol influenciaram a formulação posterior do modelo PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar).


Considerando as definições clássicas de Fayol e sua correspondência com as funções modernas da Administração, assinale a opção que associa, corretamente, as atividades do gestor ao elemento do PODC com o qual elas se vinculam.


A

A harmonização das atividades e a sintonia entre as equipes correspondem à função de organizar.


B

A verificação sistemática do desempenho e a identificação de desvios correspondem à função de dirigir.


C

A análise antecipada do futuro e o estabelecimento de objetivos correspondem à função de planejar.


D

A orientação direta dos empregados e o estímulo à motivação correspondem à função de controlar.


E

A estruturação dos recursos materiais e sociais da empresa corresponde à função de dirigir.

Considerando as funções administrativas, analise as situações a seguir ocorridas em uma universidade e, logo após, assinale a alternativa correta.


Situação 1 – Uma assistente administrativa, ao observar a agenda de sua chefia imediata para o dia seguinte, verificou que a chefe estaria em uma reunião para decidir as estratégias, os objetivos e os guias que integram e coordenam as atividades da universidade.

Situação 2 – Após diálogo com uma funcionária do setor de gestão de pessoas de uma universidade, um assistente administrativo percebeu que havia um problema relacionado aos mecanismos de coordenação e comunicação entre seus membros.

Situação 3 – O setor de desenvolvimento de pessoas de uma universidade identificou a necessidade de uma capacitação a respeito de motivação e liderança aos principais gestores de cada setor.


A

O teor da reunião mencionada na Situação 1 remete a uma decisão em que predomina o exercício da função administrativa “direção” sobre as demais funções.


B

A Situação 2 indica um problema relacionado à função administrativa “organização”.


C

O tema da capacitação mencionado na Situação 3 tem pouca relação com a solução do problema descrito na Situação 2.


D

O tema da capacitação descrito na Situação 3 é coerente com uma das principais responsabilidades da função planejamento: a motivação e a liderança de todos os membros da organização.


E

O teor da reunião mencionada na Situação 1 remete a uma decisão que se relaciona parcialmente ao exercício da função “planejamento”, pois não faz referência à concepção de “plano”, tão importante quanto a definição dos objetivos.

O processo administrativo é composto por funções integradas que garantem o alcance dos objetivos organizacionais. A função que consiste em monitorar as atividades para garantir que elas estão sendo realizadas conforme o planejado e corrigir eventuais desvios é fundamental para a gestão. Assinale a alternativa que nomeia essa função.


A

Planejamento.


B

Organização.


C

Liderança.


D

Direção.


E

Controle.

No que se refere ao processo organizacional, as funções da administração são utilizadas na prática visando melhor proveito da eficiência organizacional. A função da administração indicada pelo conceito de orientação, sendo chave no atendimento de metas e objetivos organizacionais corresponde ao ato de


A

planejar.


B

organizar.


C

dirigir.


D

controlar.

O processo administrativo envolve um rol de funções administrativas. A função administrativa que define o que a organização pretende fazer no futuro, os objetivos, decide sobre recursos e tarefas a serem adotadas para alcançá-los é o(a)


A

planejamento.


B

organização.


C

controle.


D

direção.

Assinale a opção que apresenta a ordem correta do processo administrativo.


A

organização – planejamento – direção – controle


B

planejamento – organização – direção – controle


C

organização – direção – controle – planejamento


D

controle – organização – direção – planejamento


E

planejamento – organização – controle – direção

O processo organizacional envolve diversas atividades, entre as quais se incluem planejamento, direção, coordenação, comunicação, controle e avaliação. Nesse contexto, o mecanismo denominado ajuste espontâneo


A

está presente na atividade de planejamento, e refere-se à apuração das metas de resultados a partir de uma determinada linha de base em face da qual os indicadores são calculados.


B

ocorre no âmbito da coordenação, operando-se de forma voluntária entre os membros responsáveis por determinada atividade, e não envolve relação de subordinação.


C

consiste em um fator de equalização aplicado na etapa de avaliação, de modo a expurgar resultados extremos, negativos ou positivos, trazendo o resultado para uma faixa intermediária.


D

não está presente nas organizações formais modernas, sendo apenas identificado em estruturas colaborativas como cooperativas e associações.


E

constitui uma ferramenta muito utilizada na atividade de direção, voltada à redução de custos e que busca a convergência para o modelo ótimo na relação insumos/produção.

Ao definir as tarefas e responsabilidades específicas para cada posição em um órgão público, a exemplo das que integram o cargo de Assistente de Administração em determinada Prefeitura, está-se diante da seguinte função da Administração:


A

direção.


B

controle.


C

organização.


D

planejamento.


E

designação.

O modelo PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar) consolidou-se como referência na teoria administrativa moderna, incorporando e reinterpretando as funções originalmente sistematizadas por Fayol. Cada função do modelo corresponde a um conjunto específico de atividades gerenciais.


Assinale a opção que apresenta uma associação correta entre atividade gerencial e função do PODC.


A

Mensurar resultados, identificar desvios e adotar medidas corretivas vinculam-se à função de organizar.


B

Alocar pessoas, distribuir tarefas e estruturar recursos materiais vinculam-se à função de dirigir.


C

Liderar equipes, orientar comportamentos e estimular o engajamento vinculam-se à função de controlar.


D

Definir metas, antecipar cenários e estabelecer programas de ação vinculam-se à função de planejar.


E

Harmonizar esforços coletivos e sincronizar atividades vinculam-se à função de organizar.

Processos organizacionais são caracterizados por tarefas independentes entre si, sem necessidade de integração funcional entre unidades administrativas.


C

Certo


E

Errado

Sob a ótica dos fundamentos da administração, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada processo organizacional à respectiva função administrativa.


Coluna 1

1. Acompanhar indicadores de desempenho.

2. Elaborar o orçamento anual.

3. Orientar a equipe sobre como executar uma tarefa.

4. Alocar materiais, equipamentos e orçamento para cada área.


Coluna 2

( ) Direção.

( ) Controle.

( ) Organização.

( ) Planejamento.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

2 – 1 – 3 – 4.


B

3 – 1 – 4 – 2.


C

3 – 4 – 2 – 1.


D

4 – 2 – 1 – 3.

No contexto da rotina administrativa de uma unidade pública, um Analista (Administrativo) foi designado para auxiliar a alta gestão na revisão dos papéis desempenhados pelos gestores em diferentes níveis hierárquicos. Durante essa atividade, tornou-se necessário esclarecer aos servidores recém-ingressos quais são as atribuições essenciais do administrador no exercício das funções clássicas da Administração, especialmente no que se refere ao planejamento, à organização, à direção e ao controle. Para fins de capacitação interna, o analista elaborou um material associando cada papel do administrador à sua respectiva característica principal, conforme a Teoria Geral da Administração.


Associe corretamente o papel do administrador à sua característica principal:


Coluna I - papel do administrador


1.Planejador.

2.Organizador.

3.Diretor.

4.Controlador.


Coluna II - característica principal


( )Define objetivos e estabelece planos.

( )Distribui recursos e estrutura atividades.

( )Orienta e motiva a equipe.

( )Avalia resultados e corrige desvios.


Assinale a alternativa que correlaciona CORRETAMENTE as colunas, de cima para baixo.


A

1, 2, 3, 4.


B

3, 2, 1, 4.


C

2, 1, 3, 4.


D

4, 3, 2, 1.


E

1, 3, 2, 4.

Partindo da definição de que processo organizacional é aquele que tem como base uma reunião em cadeia de tarefas organizadas cronologicamente e com objetivo de fazer uma entrega recorrente de serviço em contexto de fluxo de produção, dentro de uma classificação de modelos, o processo organizacional de apoio é aquele em que


A

não se admitem ajustes de procedimentos no curso do processo.


B

há entrega final do serviço ao usuário/cliente.


C

há percepção de valor pelo usuário/cliente.


D

há coordenação entre os processos primários e de gerenciamento.


E

não se entrega valor diretamente ao usuário/cliente.

Administrar uma organização envolve um conjunto de funções que, de forma estruturada e integrada, possibilitam o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, a função administrativa que diz respeito aos esforços exercidos pelos gestores para gerar e usar informações relativas à execução das atividades organizacionais, facilitando a detecção de potenciais problemas e desvios, possibilitando a sua correção, é denominada


A

planejamento.


B

organização.


C

direção.


D

controle.


E

liderança.

Em uma reunião interna, uma equipe de agentes administrativos discute as funções administrativas e seu impacto no desenvolvimento das atividades diárias. Acerca das funções administrativas que consiste em estabelecer metas e estratégias para alcançá-las, marque a alternativa CORRETA.


A

Organização.


B

Planejamento.


C

Direção.


D

Controle.

No âmbito do processo organizacional, a função de coordenação envolve sincronizar e integrar as ações dos colaboradores e as atividades organizacionais, de acordo com certa ordem e método. Uma das modalidades em que a atividade de coordenação é exercida consiste no denominado ajuste espontâneo, este que


A

é o movimento natural dos tempos e movimentos envolvidos em uma tarefa, que prescinde de qualquer ação dos integrantes da organização.


B

consiste na resposta dos subordinados às ordens e orientações emanadas dos gestores responsáveis pela equipe.


C

envolve uma contribuição voluntaria entre os integrantes da organização em relações que não implicam subordinação


D

significa a acomodação da atuação dos integrantes da organização aos parâmetros implícitos na cultura vigente.


E

representa o efeito da cadeia de comando que emana dos órgãos superiores da organização, também conhecido como cadeia escalar.

Considere que, durante a execução de um plano de reorganização dos fluxos documentais na administração de um porto, o setor técnico identificou que a nova rotina estabelecida para envio de memorandos entre setores não estava sendo cumprida conforme o cronograma inicial. Para tomar decisões, foi necessário comparar o que havia sido feito com o que havia sido planejado. Com base nesse contexto, qual função administrativa essa situação evidencia?


A

O planejamento, pensado em situações de erro, uma vez que produz o plano.


B

O controle, para garantir que os resultados da execução estejam alinhados e possam ser monitorados.


C

A execução, para garantir que não haja falhas operacionais, pois ela é responsável por cada etapa.


D

A organização, pois deve ser feita antes da execução para garantir que não haja falhas operacionais.


E

A direção, para que a rotina estabelecida continue e o cronograma ocorra no tempo determinado.

No processo organizacional, a atuação de um gestor que estabelece metas e implementa mecanismos de controle é considerada eficaz pelo simples fato de os relatórios indicarem o cumprimento dessas metas, independentemente das falhas na alocação de recursos, na capacitação da equipe e na liderança do processo de mudança.


C

Certo


E

Errado

 
Ir para a página:
OK
 
Gerar simulado