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Considere que, durante a execução de um plano de reorganização dos fluxos documentais na administração de um porto, o setor técnico identificou que a nova rotina estabelecida para envio de memorandos entre setores não estava sendo cumprida conforme o cronograma inicial. Para tomar decisões, foi necessário comparar o que havia sido feito com o que havia sido planejado. Com base nesse contexto, qual função administrativa essa situação evidencia?
O planejamento, pensado em situações de erro, uma vez que produz o plano.
O controle, para garantir que os resultados da execução estejam alinhados e possam ser monitorados.
A execução, para garantir que não haja falhas operacionais, pois ela é responsável por cada etapa.
A organização, pois deve ser feita antes da execução para garantir que não haja falhas operacionais.
A direção, para que a rotina estabelecida continue e o cronograma ocorra no tempo determinado.
Em um órgão estadual, após planejar um novo modelo de atendimento e organizar os setores, o assistente administrativo passou a acompanhar diariamente os indicadores de desempenho e a realizar reuniões com as equipes para reforçar boas práticas e corrigir desvios.
Além disso, incentivou o comprometimento dos servidores com os resultados, por meio de reconhecimento público e feedbacks construtivos.
Considerando as funções administrativas, as ações do assistente administrativo estão relacionadas principalmente às funções de:
Direção e controle, pois envolvem orientar, motivar e supervisionar a execução das atividades, assegurando que os resultados estejam de acordo com o planejado.
Organização e coordenação, pois tratam da disposição de recursos e da delegação de tarefas.
Planejamento e organização, pois definem as metas e estruturam os processos de trabalho.
Controle e motivação, pois monitoram os resultados e estimulam o desempenho individual.
O papel do administrador é coordenar recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. Para isso, ele exerce as funções do processo administrativo. Assinale a alternativa que contém uma das funções do administrador e o respectivo conceito correto.
Controle − Definir metas e traçar estratégias para atingi-las.
Supervisão − alocação de recursos e gestão de materiais.
Direção − Monitorar o desempenho e ajustar planos conforme necessário.
Planejamento − Liderar, motivar e comunicar com a equipe para garantir a execução das tarefas.
Organização − Estruturar recursos e delegar responsabilidades.
Ao realizar procedimentos administrativos, a documentação e a comunicação escrita são fundamentais. No serviço público, é bastante comum preparar ofícios e relatórios, trabalhar com planilhas, prestação de contas, projetos que envolvem recursos financeiros, entre outros. A técnica que apresenta uma estimativa dos custos totais das atividades necessárias para realizar os objetivos da organização e serve para o controle das despesas é denominada:
Cronograma.
Projeto.
Gestão de riscos.
Orçamento.
Visão baseada em recursos.
Método é um meio de se executar um processo organizacional, independentemente da sua adequação.
Certo
Errado
No processo organizacional, a atuação de um gestor que estabelece metas e implementa mecanismos de controle é considerada eficaz pelo simples fato de os relatórios indicarem o cumprimento dessas metas, independentemente das falhas na alocação de recursos, na capacitação da equipe e na liderança do processo de mudança.
Certo
Errado
No processo organizacional, a função de planejamento é fundamental para garantir que todas as atividades e todos os recursos da empresa estejam alinhados com os seus objetivos estratégicos.
Certo
Errado
A gestão organizacional envolve um conjunto de quatro funções essenciais e inter-relacionadas, que, quando bem executadas, levam à eficácia da organização. Essas funções compreendem: planejar, organizar, dirigir e controlar. Nesse sentido, a função que se destina à implementação de uma estrutura organizacional, composta por departamentos, cargos, funções e responsabilidades pré-definidas é a função de
planejamento.
organização.
direção.
controle.
A divisão do trabalho e a atribuição de responsabilidades e de autoridade a pessoas – seguindo etapas, como a análise de objetivos, a divisão do trabalho, a definição de responsabilidades e autoridade, e o desenho da estrutura organizacional – relacionam‑se a uma função organizacional. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta essa função administrativa.
controle
liderança
planejamento
organização
direção
As funções da administração são atividades essenciais para a gestão eficaz e eficiente de uma organização. Assinale a alternativa correspondente a função da administração que envolve a estruturação e o arranjo dos recursos e atividades necessárias para atingir os objetivos.
Planejamento.
Direção.
Subordinação.
Organização.
As funções administrativas básicas são o Planejamento, a Organização, a Direção ou Liderança e o Controle. Cada uma tem um emprego específico dentro do arranjo organizacional.
Fonte: CARAVANTES, PANNO, KLOECKNER, 2005.
A partir deste contexto, analise as assertivas a seguir.
I- O processo administrativo é mais efetivo quando cada gestor concentra seus esforços unicamente no planejamento, já que a execução tende a se ajustar naturalmente às condições do ambiente, conseguindo assim, alcançar os objetivos de forma mais eficiente.
II- O processo administrativo envolve a integração de diferentes atividades gerenciais, de forma que a coordenação e o acompanhamento das ações se tornam indispensáveis para que a organização alcance seus objetivos.
III- O processo administrativo envolve a integração entre decisões estratégicas e operacionais, permitindo que a organização alinhe seus recursos e atividades em direção a objetivos previamente estabelecidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I.
I e III.
I e II.
II e III.
II.
Uma assistente em administração do IFSertão está buscando melhorar um processo que realiza em seu dia a dia profissional. Para isso, ela dividiu o processo em partes e definiu como realizá-las e quais recursos são necessários (1). Depois de colocá-lo em prática, ela o aprimorou e colocou-o em prática novamente (2). Assim, pôde comparar as atividades realizadas e identificar as necessidades de mudança (3). Com essas informações, ela preparou um projeto para modificar a forma de realizar o referido processo no futuro, o que incluiu a mudança gradativa na realização das tarefas até sua completa atualização (4). Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, as funções administrativas que a referida assistente realizou, considerando que cada ação numerada representa uma função.
Controle - Organização - Execução - Planejamento.
Planejamento — Liderança - Execução - Controle.
Organização - Execução - Planejamento - Controle.
Organização - Execução - Controle — Planejamento.
Planejamento - Execução - Organização - Liderança.
No processo administrativo: planejamento é a definição da missão e da visão; organização envolve a distribuição dos recursos; direção refere‑se à execução das tarefas; e controle é a avaliação dos resultados e a correção de desvios para alcançar os objetivos da empresa.
Certo
Errado
O Processo Administrativo foi investigado por estudiosos considerados clássicos e neoclássicos da Administração, um deles, Ernest Dale, apresentou a concepção do Processo Administrativo constituído por quatro funções: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Sendo assim, quando um administrador agrupa as atividades em órgãos e cargos dentro de uma organização, aloca recursos ou define a autoridade e a responsabilidade dos colaboradores. Essas ações correspondem à função do Processo Administrativo denominada de
organização.
planejamento.
direção.
controle.
As funções do processo administrativo servem como base para a compreensão da administração, porém, embora possam ser analisadas separadamente, elas devem ser entendidas como partes interdependentes do sistema organizacional. Desse modo, elas se complementam e, se uma for executada de forma inadequada, comprometerá as demais.
Certo
Errado
São funções do processo administrativo:
I. Planejamento: produz planos orientados para objetivos e melhores procedimentos para alcançá-los adequadamente. Assim, planejar envolve solução de problemas e tomada de decisões quanto a alternativas para o futuro.
II. Organização: é a função administrativa relacionada com a divisão do trabalho, arranjo e alocação de tarefas, agrupamento de departamentos ou equipes e alocação dos recursos necessários.
III. Direção: é o processo de arranjar e alocar o trabalho, e estabelecer a autoridade e os recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.
IV. Controle: é a função administrativa relacionada à monitoração das atividades a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos e permitir as correções imediatas necessárias para atenuar os possíveis erros ou desvios.
Quais estão corretas?
Apenas I e III.
Apenas I, II e III.
Apenas I, II e IV.
Apenas II, III e IV.
I, II, III e IV.
As funções administrativas são a base de qualquer gestão, sendo intrinsecamente ligadas e sequenciais. Um Assistente em Administração atua diretamente em todas elas. O processo de determinar o que deve ser feito, como, quando e por quem, estabelecendo objetivos e definindo os meios para alcançá-los, é uma das principais funções do processo administrativo. Essa função é conhecida pelo nome de
organização.
direção.
planejamento.
controle.
O processo organizacional ou administrativo nas instituições é
aperiódico, indiligente e estático.
equilibrado, inerte e estativo.
automático, zeloso e iterativo.
enfático, solícito e expedito.
cíclico, dinâmico e interativo.
Nos hospitais, gestores precisam de processos sistemáticos para analisar fatores internos e externos, verificando como esses elementos influenciam a qualidade do serviço prestado. Essa prática auxilia a identificar pontos de melhoria e a mensurar os resultados organizacionais de forma estruturada, garantindo maior segurança para pacientes e profissionais.
Esse processo descrito corresponde à função administrativa de
direção.
controle.
organização.
planejamento.
coordenação.
O processo de planejamento envolve o estabelecimento de objetivos a serem alcançados pela organização. A partir dos objetivos traçados no planejamento surge uma série de desdobramentos cada vez mais específicos e detalhados a serem definidos pela organização. As afirmações genéricas baseadas nos objetivos organizacionais que funcionam como guias orientadores da ação administrativa, proporcionando os marcos para balizar as áreas dentro das quais a ação administrativa deverá se desenvolver são denominadas:
Programas.
Metas.
Políticas.
Métodos.
Normas.