Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)

 
 
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A análise do cargo para um violonista a ser contratado deverá ter a tarefa principal: tocar violão. A função irá envolver fatores como escolher as músicas adequadas para tocar para o público-alvo, ensaiar, afinar o violão alguns minutos antes; enfim, fazer todas as tarefas que o cargo requer. Para um bom resultado, serão considerados aspectos intrínsecos e extrínsecos. São considerados aspectos extrínsecos, EXCETO:


A

Requisitos mentais.


B

Conteúdo do cargo.


C

Condições de trabalho.


D

Responsabilidades envolvidas.

A hierarquia administrativa reflete a hierarquia de autoridade que existe na organização.


C

Certo


E

Errado

A declaração do conhecimento, das habilidades e das capacidades exigidos à pessoa que irá desempenhar o cargo refere-se


A

ao cargo em si.


B

à posição do cargo.


C

à família de cargos.


D

à especificação do cargo.


E

à descrição do cargo.

As organizações não operam na base da improvisação nem ao acaso, devendo ser controladas.


C

Certo


E

Errado

A atividade de planejar é tão antiga quanto a história da humanidade. Assim como o homem primitivo pensava (planejava) como poderia fazer para vencer os desafios de sua vida diária, o homem contemporâneo também planeja, desde as atividades simples às mais complexas, a fim de alcançar seus objetivos. Neste sentido, Menegolla e Martins (1991, p. 15) afirmam que “A história do homem é um reflexo do seu pensar [...] O homem pensa sobre o que fez; o que deixou de fazer; sobre o que está fazendo e o que pretende fazer”. Assim, a atividade de planejar não deixa de ser uma exigência e simultaneamente uma necessidade do ser humano. A sistematização do planejamento se dá no campo econômico, mais especificamente na área de produção, mediante as Revoluções Industriais e a emergência da chamada Ciência da Administração, no fim do século XIX. No início do século XX, o planejamento, já sistematizado, vai ganhando espaço em todos os setores da sociedade e produz um forte impacto quando a União Soviética apresenta-o e utiliza-o não mais como um exemplo de organização empresarial, mas como planificação de toda economia do país.


(Disponível em: https://canal.cecierj.edu.br/012016/72ffe7394f8b 75e0e0f3ece7eb2e4eb6.pdf. Adaptado.)


Atualmente, pode-se identificar três linhas de planejamento administrativo: o gerenciamento da qualidade total; o planejamento estratégico; e, o planejamento participativo, que, por sua vez, tiveram e têm suas implicações na educação, pois a escola não ficou e nem fica imune aos movimentos político-econômico-sociais. Considerando o contexto educacional diante de planejamento participativo, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) A concepção do planejamento participativo está fundamentada na pedagogia progressista.

( ) O saber deixa de ser privilégio dos especialistas; a valorização da participação passa a ser considerado requisito favorável para intervir na realidade, possibilitando a sua transformação.

( ) Tem como objetivo a transformação das relações de poder, autoritárias e verticais em relações igualitárias, horizontais e dialógicas.

( ) Compete organizar as competências específicas e necessárias, para que os indivíduos se integrem na máquina do sistema social global. A escola deve atuar no aperfeiçoamento da ordem social vigente, articulando-se, diretamente, com o sistema produtivo para o mercado de trabalho.

( ) Está centrada na tendência pedagógica liberal tradicional, pois o planejamento tinha como preocupação principal, a tarefa a ser desenvolvida em sala de aula, independente da realidade; uma vez elaborado, serviria para vários anos, pois o compromisso da escola é com a cultura; os problemas sociais pertencem à sociedade.


A sequência correta está em


A

V, V, F, V, V.


B

F, F, V, F, V.


C

V, V, V, F, F.


D

V, F, V, V, F.


E

F, V, F, V, F.

Quanto ao critério de avaliação previamente estabelecido, que permite a análise dos principais resultados das empresas, assinale a alternativa correta.


A

Indicador de desempenho


B

Gestão do conhecimento


C

Gestão integrada da humanização


D

Gestão por competências


E

Educação corporativa

Karine e Camila são servidoras de uma universidade federal e participaram de um curso sobre motivação de pessoas. Em uma dinâmica da qual participaram, cada uma tinha que defender uma teoria sobre motivação, numa espécie de debate:


Karine: “Esta teoria é muito mais adequada para explicar como os indivíduos são motivados: ela parte de cinco necessidades que os indivíduos buscam atender, que vão das mais básicas até as mais complexas”.

Camila: “Bom, a teoria que eu defendo também compreende o atendimento de necessidades que vão das mais básicas às mais complexas. A diferença é que eu não as divido em cinco, mas em três”.

Karine: “A teoria que eu defendo pressupõe que uma necessidade de nível mais baixo tem de ser satisfeita substancialmente antes de se poder seguir adiante para atender uma necessidade de nível superior”.

Camila: “Já a teoria que eu trago não é assim rígida. Uma pessoa que não tenha atendido uma necessidade de nível mais inferior pode trabalhar no atendimento das necessidades consideradas mais superiores ou, ainda, trabalhar para atender todas as necessidades de forma simultânea”.


Com base no tema “motivação”, assinale a alternativa que indica as teorias que Karine e Camila estão defendendo, respectivamente.


A

Teoria X e Y e Teoria ERG


B

Teoria da Hierarquia das Necessidades e Teoria da Avaliação Cognitiva


C

Teoria da Hierarquia das Necessidades e Teoria ERG


D

Teoria X e Y e Teoria da Avaliação Cognitiva


E

Teoria da Fixação de Objetivos e Teoria da Equidade

O desenvolvimento de equipes envolve a habilidade para lidar com o complexo sistema do comportamento humano, mas sem isto dificilmente os resultados tão desejados são atingidos. Uma equipe é como um sistema/organismo vivo, composta de partes interdependentes. Se uma delas estiver “doente” ou a interação entre elas estiver com problemas, o organismo como um todo sofre. Sobre o exposto, é possível afirmar que uma equipe de trabalho se caracteriza por apresentar:


A

Competição entre os integrantes.


B

Desenvolvimento da sinergia positiva.


C

Construção de metas individuais de desempenho.


D

Compartilhamento de habilidades variadas e aleatórias.

Estruturas organizacionais definem como as empresas distribuem as suas tarefas. Os modelos mais comuns são:


I. Simples.

II. Burocrática.

III. Complexa.

IV. Matricial.

V. Vertical.


Quais estão INCORRETAS?


A

Apenas I e II.


B

Apenas I e IV.


C

Apenas II e III.


D

Apenas III e V.


E

I, II, III, IV e V.

De acordo com Maximiano, importante pesquisador da área da administração, assinale a alternativa que apresenta a definição de controle formal.


A

É a exigência que alguém sente para comportar-se de determinada maneira, independentemente de chefes ou colegas.


B

É a promoção da participação das pessoas na definição e na avaliação de seu próprio desempenho.


C

É o processo de avaliar, informar e reforçar ou corrigir o comportamento humano.


D

É exercido por um conjunto de pessoas sobre qualquer um de seus membros, com o objetivo de que ajuste seu comportamento às crenças, aos valores e às normas criadas por esse mesmo grupo.


E

É a possibilidade de uma figura de autoridade utilizar o poder racional-legal de seu cargo para induzir ou para inibir algum comportamento.

Sara sempre encontra uma forma de minimizar sua frustração, utilizando mecanismos de defesa para manter a autoimagem. Nesta semana, quando não conseguiu ser escolhida como "Funcionário(a) do mês" em sua organização, logo pensou que o reconhecimento nem é tão bom assim. Qual mecanismo de defesa ela utilizou?


A

Expiação.


B

Generalização.


C

Racionalização.


D

Intimidação.


E

Punição.

Um dos temas considerados emergentes Administração, sendo transversal a diversas práticas, é a sustentabilidade. A utilização de recursos de forma sustentável, ou seja, garantindo que esses recursos não sejam escassos às proximas geraçóes, é tema essencial a ser observado pelo Administrador. Assim, práticas que devem ser adotadas estão descritas nas alternativas a seguir, com EXCEÇÃO de.


A

Controle de estoque adequado de forma a evitar a compra desnecessária de materiais de escritorio


B

Atençáo para as práticas sustentáveis nos processos licitatórios


C

Garantia de comprovaçóes ecologicas dos licitantes em processos de compra.


D

Reutilização de insumos orgânicos quaisquer dentro dos setores administrativos.


E

Propagação de práticas ambientais educativas aos componentes dos setores administrativos.

A administração da estratégia pode ser definida como a função da administração de topo – pois é tratada no nível institucional da empresa – que analisa, desenvolve e modifica os processos internos e externos da empresa para torná-la eficiente e eficaz sob condições constantemente mutáveis.


Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir acerca dos conceitos de eficiência e eficácia e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.


( ) O alcance dos objetivos visados não entra na esfera de competência da eficácia, pelo contrário, é um assunto associado à eficiência.

( ) O nível operacional está voltado predominantemente para a busca da eficiência, e esta constitui a sua preocupação fundamental.

( ) O nível institucional está voltado predominantemente para a busca da eficácia, por meio da adequação da empresa às necessidades do seu ambiente de tarefa.

( ) O nível intermediário está empenhado em compatibilizar as necessidades de eficácia do nível institucional com as necessidades de eficiência do nível operacional.


Assinale a sequência correta.


A

V F V F


B

F V F V


C

F V V V


D

V F F F

O que se entende por co-criacão?


A

Envolver os membros da equipe e os interessados em estabelecer diretrizes claras sobre o comportamento aceitável dos membros da equipe do projeto e das partes interessadas.


B

Colocar muitos ou todos os membros da equipe mais ativos no mesmo local físico para melhorar sua capacidade de desempenho em equipe.


C

Consultar as partes interessadas que são mais afetadas pelo trabalho ou pelos resultados do projeto.


D

Envolver as partes interessadas na criação do plano de gerenciamento do projeto para garantir seu comprometimento.


E

Revisar a comunidade de partes interessadas regularmente, muitas vezes em paralelo com revisões de riscos individuais do projeto.

A análise Swot é uma ferramenta útil para verificar a atual situação de uma organização, marca ou produto, possibilitando um diagnóstico do mesmo. A análise é realizada verificando-se algumas variáveis.


São variáveis da análise Swot:


A

forças, fraquezas, barreiras de entrada e competitividade.


B

forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.


C

oportunidades, ameaças, produtos e competitividade.


D

ameaças, oportunidades, estratégia de comunicação e planejamento de mídia.


E

4p’s, estratégia de comunicação, ameaças e forças.

Qual é o processo em que se busca a convergência de competências, definindo-se autoridade e reponsabilidade, agrupando-se os recursos institucionais, numa abordagem sistêmica, promovendo sentido à missão da empresa?


A

Desenho organizacional.


B

Modelagem de negócios.


C

Planejamento operacional.


D

Formalização de processos.

Segundo Herbert Simon, as decisões são divididas em categorias que são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. A categoria na qual as decisões se aplicam a problemas recorrentes denomina-se:


A

racional


B

decisiva


C

programada


D

não programada

Todas as ações de uma empresa dependem do bom desempenho dos serviços administrativos. São funções administrativas que devem fazer parte de uma instituição:


I. estabelecer os objetivos e definir quais os melhores caminhos para alcançá-los.

II. verificar os recursos, distribuir as funções, otimizar o tempo e evitar desperdícios.

III. exercer controle sobre os liderados e manter uma postura arbitrária.

IV. acompanhar periodicamente a execução das tarefas e atividades.


É CORRETO o que se afirma em:


A

I e II


B

I e III.


C

I, II e III.


D

I, II e IV.


E

II, III e IV.

Controlar é qualquer ação tomada pela administração com o objetivo de atingir metas preestabelecidas. A administração planeja, organiza e supervisiona a execução de inúmeras funções, e estas atividades, caso sejam bem executadas, devem resultar no alcance de tais metas. Neste contexto pode-se afirmar que o controle é um processo cíclico e interativo constituído das seguintes fases, EXCETO:


A

Ação corretiva.


B

Avaliação do desempenho.


C

Descentralização das decisões.


D

Comparação do desempenho com o padrão.


E

Estabelecimento de padrões de desempenho.

   
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