Questões de Concurso sobre Papéis dos administradores

Henry Mintzberg, em estudo clássico sobre as atividades gerenciais, sistematizou as funções do administrador em dez papéis específicos, agrupados em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial.

Relacione os papéis específicos do administrador às respectivas categorias propostas por Mintzberg.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

Durante a organização de um simpósio científico na UENF, a equipe administrativa precisou gerenciar várias demandas simultâneas: a diretora do setor representou a universidade em uma reunião com parceiros externos, um assistente transmitiu à equipe interna e a membros de outras organizações as novas diretrizes da reitoria sobre prestação de contas, enquanto outro colaborador monitorava prazos e elaborava relatórios com dados recebidos dos departamentos acadêmicos. Além disso, a coordenadora interveio para resolver um conflito entre dois setores sobre o uso de espaço físico e realocou orçamento para atender às prioridades do evento. Com base na teoria dos papéis gerenciais de Mintzberg, é correto afirmar que os profissionais envolvidos exerceram, respectivamente, os papéis de:

O papel do administrador é coordenar recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais para alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz. Para isso, ele exerce as funções do processo administrativo. Assinale a alternativa que contém uma das funções do administrador e o respectivo conceito correto.

Mitzberg (apud Chiavenato,2014) estabelece os 10 (dez) papéis específicos do administrador. Analise os itens abaixo e assinale a opção que NÃO apresenta uma atividade que o administrador da categoria decisória conduz para garantir o planejamento, a organização, a direção e o controle.

Henry Mintzberg, ao descrever os papéis do administrador, apresenta uma classificação em três categorias principais: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios. De acordo com esses papéis, assinale a alternativa correta.

A Gestão por Competências amplia a atuação da área de Gestão de Pessoas, tornando-a mais objetiva e alinhada às estratégias organizacionais e aos resultados esperados. Para seu sucesso, é essencial que as análises e soluções envolvam todos os níveis da organização, enquanto se identificam os direcionadores estratégicos — visão, missão, valores e objetivos — necessários para garantir produtividade e efetividade.

Assinale a opção que apresenta um indicador associado à competência “Administração de Conflitos”.

Como assistente em administração do IFPB, você precisa dar suporte administrativo e técnico à administração em seus vários segmentos. Nesse sentido, durante determinado período, seu gestor direto desempenhou as seguintes atividades:

1. Recebeu relatórios sobre indicadores de desempenho do setor e compartilhou as informações com a equipe.

2. Manteve redes de comunicação dentro e fora da organização, usando malotes, telefonemas e reuniões.

3. Motivou sua equipe para cumprir metas dentro do prazo e forneceu orientação individual a cada colaborador.

4. Decidiu redistribuir os recursos financeiros entre projetos prioritários.

5. Representou a instituição em uma cerimônia oficial de premiação.

6. Identificou oportunidades de melhoria nos processos internos e implementou uma mudança no fluxo de trabalho.

Com base nos dez papéis do administrador segundo Mintzberg, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada atividade à sua respectiva categoria (interpessoal, informacional ou decisorial).

Em uma fundação, a avaliação de desempenho dos gestores contempla os seguintes quesitos: capacidade de desenvolver rede de relacionamentos e troca de informações com instituições externas relevantes; capacidade de obter e analisar informações relevantes sobre a organização e o ambiente externo; e capacidade de adaptar a equipe a processos de mudança.

Esses quesitos da avaliação de desempenho dos gestores estão relacionados, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:

Na área de administração, os papéis do administrador evoluíram para um conjunto organizado de comportamentos associados a uma função, sendo tais papéis agrupados em três categorias principais. Assinale a opção em que são corretamente apresentadas essas três categorias.

A Administração é um fenômeno universal que envolve a coordenação de atividades e pessoas para alcançar os objetivos de uma organização em um ambiente de mudança e competição. Os administradores realizam diversos papéis que precisam ser integrados e coordenados de forma coesa dentro da organização.

Assinale a opção que apresenta um papel do administrador.

André está concorrendo a uma vaga de gerente de recursos humanos em uma seleção interna na organização em que trabalha. As atribuições do cargo estão descritas como: “orientar a equipe para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos; elaborar a orçamentação relativa às necessidades da equipe; fortalecer o relacionamento com entidades externas ligadas à gestão de pessoas”.

Essas atribuições estão relacionadas aos seguintes papéis do administrador, respectivamente:

"Boa parte do trabalho de gestão envolve fazer o que especialistas fazem, mas de modo específico, aproveitando os contatos, status e informações especiais do gerente" (Mintzberg, 2010, p. 59). É neste contexto que Mintzberg elenca os papeis do trabalho do gerente. Nesse sentido, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

Primeira coluna:

1.Papel interpessoal.

2.Papel de informação.

3.Papel de decisão.

Segunda coluna:

( ) Negociador.

( ) Líder.

( ) Contato.

( ) Monitor.

( ) Empreendedor.

( ) Disseminador.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

O papel da disseminação é a atividade em que o administrador envia informação para os membros de outras organizações, encaminha relatórios e faz contatos. Esse papel pertence à categoria denominada:

Tendo em vista que o assistente de controle interno assume vários e diferentes papéis em suas atividades, relacione adequadamente as categorias com suas respectivas características.

1. Interpessoais.

2. Informacionais.

3. Decisórios.

( ) Monitoração.

( ) Representação.

( ) Liderança.

( ) Empreendimento.

( ) Disseminação.

( ) Solução de conflitos.

( ) Ligação.

( ) Porta-voz.

( ) Alocação de recursos.

( ) Negociação.

A sequência está correta em

No final da década de 1960, um estudante de graduação do Massachusetts Institute of Technology (MIT), Henry Mintzberg, empreendeu um cuidadoso estudo com cinco executivos para determinar o que esses profissionais faziam em seu trabalho. Com base nessas observações, Mintzberg concluiu que os executivos desempenham 10 papéis, ou conjunto de comportamentos atribuíveis diferentes, altamente interligados. Identifique os três grupos, os quais esses dez papéis podem ser agrupados de acordo com suas caracteristicas básicas.

João é líder de uma equipe de dez funcionários na organização em que trabalha. Ele acaba de ser informado dos resultados de sua avaliação anual de desempenho, tendo recebido notas altas nos quesitos: capacidade de compartilhar informação relevante com os subordinados; capacidade de organizar o trabalho dos funcionários em função das metas da equipe; capacidade de identificar oportunidades e novos projetos relevantes.

João foi bem avaliado no desempenho dos seguintes papéis organizacionais, respectivamente:

Com relação aos principais papéis exercidos pelos administradores nas organizações, assinale a afirmação correta.

A literatura que estuda as atividades realizadas pelo administrador identificou uma série de papéis típicos desse profissional.

Com relação aos chamados papéis “informacionais”, o administrador encarregado de coletar e analisar dados acerca da organização e do setor em que ela se insere é conhecido como

O papel desempenhado pelo gerente ou administrador que compreende todas as atividades nas quais ele age como um símbolo e representante de sua organização, sem envolver significativamente o processamento de informações ou a tomada de decisões, é o de

Mintzberg, citado por Maximiano (2017), definiu um papel como um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável e agrupou os dez papéis gerenciais em três famílias: papéis interpessoais, papéis de informação e papéis de decisão.

Sobre esse tema, quando o gerente, na teia de relacionamentos que deve manter com seus pares, vincula sua equipe com outras para fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar, é correto afirmar que ele estará exercendo o papel de