Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)

 
 
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Em relação ao eixo do tema processo de organização, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.


( ) Um processo de organização implica na sistemática disposição de qualquer conjunto de recursos ou partes numa determinada classificação, estrutura ou ordem.

( ) A primeira etapa de um processo de organização é a análise dos objetivos e do trabalho que será realizado.

( ) Em todo processo de organização, deve-se definir as responsabilidades pela realização do trabalho.

( ) Organizar é um procedimento de se tomar decisões.


Assinale a sequência correta.


A

F V F V


B

V V V V


C

V F V F


D

F F F F

"É a primeira função administrativa e envolve o estabelecimento de objetivos, metas e estratégias, bem como a criação de planos de ação para alcançá-los. Ajuda a empresa a definir prioridades e recursos necessários para alcançar seus objetivos. Nesse momento, define o que se pretende alcançar e como será feito".


Acesso em: https://gestaodesegurancaprivada.com.br


A definição apresentada trata do conceito de:


A

Controle.


B

Direção.


C

Organização.


D

Qualidade.


E

Planejamento.

Em um sistema de administração em que administradores e subordinados definem, conjuntamente, metas e áreas de responsabilidade, em relação aos resultados almejados, são demonstradas características de uma administração por objetivos.


C

Certo


E

Errado

O desempenho humano pode ser facilmente analisado e identificado, uma vez que independe de quaisquer fatores.


C

Certo


E

Errado

A liderança ocorre quando há líderes que induzem seguidores a realizar certos objetivos que representem os valores e as motivações tanto dos líderes quanto dos seguidores.


C

Certo


E

Errado

A gestão de indicadores permite que a organização avalie o desempenho de seus processos e como sua performance pode melhorar. Dentre os tipos de indicadores, o de produtividade refere-se


A

a critérios que permitem detectar rapidamente as não conformidades ou desvios do processo em um intervalo de tempo.


B

à quantidade de entrega que um processo pode realizar com determinados recursos em um período de tempo prestabelecido.


C

aos fatores críticos de sucesso com o objetivo de apontar o quanto a empresa está próxima de atingir seus objetivos estratégicos.


D

à capacidade de gerar produtos/serviços em menor tempo e garantindo-se o padrão/a qualidade.


E

à associação entre o valor percebido pelo cliente e o valor efetivo dos custos e despesas da entrega que foi feita.

Analise as afirmativas a seguir:


I. A limpeza do ambiente de trabalho precisa ser realizada com frequência, pois, além de a higiene ser um hábito importante, passa uma boa imagem para as outras pessoas.

II. Estabelecer quais atividades profissionais são mais importantes é um passo essencial na organização do trabalho, porque permite se colocar o foco nas ações que realmente importam.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é a falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.

O planejamento estratégico é determinante para o futuro da organização como um todo, uma vez que envolve a tomada de decisão sobre os objetivos estratégicos e sobre as estratégias de longo prazo.


C

Certo


E

Errado

Sobre direção e comunicação nas empresas, pode-se dizer que:


A

A direção trata das responsabilidades das pessoas, e a comunicação determina o melhor caminho para se chegar ao resultado, sendo a primeira função da administração.


B

A direção é a função que define as estruturas e a distribuição dos recursos, principalmente materiais e tecnológicos, dentro da organização.


C

A comunicação empresarial define o processo de planejamento, sendo responsável pelo controle das atividades.


D

O processo organizacional não diferencia as atividades de direção e comunicação, sendo ambas exercidas dentro da função do planejador.


E

A direção é a função relacionada à liderança, ao processo de conduzir as pessoas em busca dos objetivos, tendo a comunicação empresarial como fundamento.

Assim como os outros processos administrativos, o processo de controle é feito de outros processos. O processo de buscar informações sobre o desempenho é também chamado de acompanhamento ou monitoramento.


C

Certo


E

Errado

Os objetivos organizacionais são amplos e genéricos, porém, na medida em que se desce em seus desdobramentos, a focalização torna-se cada vez mais restrita e detalhada. A partir de tais objetivos organizacionais, a organização pode fixar suas políticas, suas diretrizes, suas metas, seus programas, seus procedimentos, seus métodos e suas normas.


C

Certo


E

Errado

Carolina é responsável pela elaboração do planejamento estratégico do Instituto da Previdência, local em que atua como Assessora de Planejamento e Gestão. Na reunião de preparação com a equipe, ela corretamente explicou que um bom planejamento estratégico exige alguns fatores, exceto:


A

conhecer o negócio e seus fatores externos.


B

listar os pontos fortes e fracos da organização.


C

reconhecer os fatores internos, reconhecidamente não-controláveis.


D

comprometimento entre os diretores e gerentes para propor os melhores caminhos em razão dos cenários encontrados.


E

definição das diretrizes estratégicas, missão, visão e valores.

Segundo a teoria das contingências, a adhocracia caracteriza-se


A

pelo planejamento situado no curto prazo.


B

pela direção com autoridade estrita e impessoal.


C

pelo controle para assegurar o cumprimento dos procedimentos.


D

pela organização que se identifica com a especialização e responsabilidades específicas.


E

pelo planejamento envolvendo políticas, procedimentos, regras e regulamentos.

Quanto mais complexo for o planejamento e quanto maior for seu horizonte de tempo, mais complexo será o controle.


C

Certo


E

Errado

Um profissional que atue nas atividades de finanças acima descritas está envolvido no processo administrativo de


A

controle.


B

direção.


C

organização.


D

operação.


E

planejamento.

As normas das organizações informais são decorrentes de ações e de procedimentos tomados como aceitáveis pela coletividade.


C

Certo


E

Errado

Flávio montou uma empresa especializada em fazer pesquisas de satisfação com usuários de sistemas de informação. Seu cliente pediu uma apresentação do processo de trabalho para poder fechar negócio. Considerando o processo organizacional, a ordenação dos elementos essenciais para a apresentação de Flávio seriam:


A

Controle do processo estabelecido, planejamento da pesquisa, avaliação dos resultados, direcionamento da equipe para aplicação e entrega dos resultados.


B

Planejamento da pesquisa, comunicação dos resultados, controle do processo de aplicação, direcionamento da equipe para aplicação.


C

Direcionamento da equipe para aplicação, controle do processo estabelecido, planejamento da pesquisa, avaliação e entrega dos resultados


D

Planejamento da pesquisa, direcionamento da equipe para aplicação, controle do processo estabelecido, avaliação dos resultados e entrega do relatório.


E

Direcionamento da equipe para aplicação, planejamento da pesquisa, controle do processo estabelecido, avaliação dos resultados e entrega do relatório.

Nas organizações, é comum deparar‑se com pessoas introvertidas e extrovertidas. Estas se caracterizam pela sociabilidade, pela tendência ao convívio em grupo e pelo aprazimento à interação. Todavia, aquelas se identificam por serem quietas, concentradas e reflexivas.


C

Certo


E

Errado

A avaliação de desempenho se constitui como um importante instrumento de diagnóstico e monitoramento do desenvolvimento organizacional. Sobre isso, é INCORRETO afirmar que:


A

Auxilia na motivação dos funcionários.


B

Pode cruzar as percepções do próprio trabalhador com as informações de seus colegas e superiores.


C

Não é usada como forma de o funcionário obter aumento de salário.


D

Mede aspectos da personalidade e das competências das pessoas.


E

Pode fazer parte do planejamento estratégico das organizações.

   
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