Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)

A Matriz SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que analisa as forças e fraquezas organizacionais, que compõem o ambiente interno, bem como as ameaças e oportunidades, próprias do ambiente externo. Tendo por base as combinações de pares das Matriz SWOT, analise a situação apresentada: uma instituição financeira de desenvolvimento deparou-se, nos últimos meses, com uma grave crise no contexto global, de modo que as pessoas e as empresas estão mais céticas quanto ao sucesso de seus negócios. Há, portanto, uma evidente possibilidade de redução de público empreendedor interessado em buscar financiamentos junto aos bancos. Por outro lado, a instituição financeira possui mecanismos internos capazes de lidar com eficiência e eficácia quanto à situação apresentada. Partindo da premissa de que a instituição financeira se encontra em situação de vulnerabilidade, qual a estratégia a ser adotada?

Nas alternativas a seguir estão listadas as funções administrativas, à exceção de uma. Assinale-a.

As funções administrativas envolvem: planejamento, organização, direção e controle. Em seu conjunto, as funções administrativas formam o processo administrativo, avalie as colunas a seguir e faça a correlação de acordo com objetivos específicos das funções administrativas.

1ª Coluna

I.Planejamento.

II.Organização.

III.Direção.

IV.Controle.

2ª Coluna

(__)Dividir o trabalho, designar as atividades, agrupar as atividades em órgãos e cargos, Alocar recursos e Definir autoridade e responsabilidade.

(__)Definir missão, formular objetivos, definir os planos para alcança-los, programar as atividades.

(__)Definir padrões, monitorar o desempenho e ação corretiva.

(__)Designar as pessoas, coordenar os esforços, comunicar, motivar, liderar e orientar.

Marque a opção CORRETA.

Leia a seguinte proposição, referente a uma empresa de sistemas multi-interativos:

“Proporcionar entretenimento, diversão e informação aos proprietários de microcomputadores pessoais de uso doméstico, oferecendo produtos e serviços abrangidos pelo conceito de multimídia, por meio de um sistema de distribuição caracterizado pela automação e pela interatividade.”

Considerando o conjunto de diretrizes organizacionais, o texto apresentado refere-se a

São objetivos das funções administrativas:

I- Alocar recursos de forma a alcançar os objetivos estabelecidos com eficiência e eficácia.

II- Definir objetivos e como alcançá-los

III- Orientar e mobilizar a equipe rumo ao alcance dos objetivos definidos no plano.

IV-Monitorar o desenvolvimento do plano em busca de ajustá-lo e corrigir desvios.

As descrições apresentadas definem respectivamente as funções:

Sobre processos organizacionais, avalie as afirmativas abaixo e responda o que se pede

I- Processo organizacional é uma série de atividades relacionadas entre si, envolvendo pessoas, procedimentos, equipamentos e informações.

II- É comum a classificação de processos organizacionais como: primários, de apoio e psicológicos.

III- Investir em processos organizacionais possibilita benefícios como: redução nos custos, padronização, integração e redução nos prejuízos.

Está CORRETO o que se afirma em:

A hierarquia administrativa é consequência da divisão do trabalho, ou seja, ela existe para assegurar que o trabalho pulverizado entre os diversos componentes da organização seja devidamente executado.

Quando considerados em conjunto, o planejamento, a direção, a organização e o controle constituem as funções administrativas.

Um gerente de projeto foi alocado pela prefeitura para gerenciar um projeto de um evento que visa atrair um grande número de turistas para a cidade. A principal responsabilidade profissional do gerente desse projeto é para com quem?

O processo de planejamento acontece em todos os níveis da organização, mas cada nível apresenta características próprias.

Qual alternativa a seguir representa melhor o planejamento estratégico?

Os grupos maiores tendem a ter maior adesão de seus membros, em comparação com os grupos menores

Em uma reunião da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas de uma universidade federal, duas coordenadoras de setor, Isadora e Clara, debatiam sobre como a organização deveria atuar para garantir mais motivação nos servidores:

Isadora: No meu entendimento, o papel fundamental desta pró-reitoria é criar condições organizacionais e métodos de gestão pelos quais as pessoas possam atingir seus objetivos pessoais por si mesmas, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da universidade.

Clara: Desculpe, mas eu não penso dessa forma. Acho que a pró-reitoria tem que agir, sim, caso contrário as pessoas seriam passivas em relação às necessidades da universidade ou mesmo resistiriam a elas. As pessoas devem ser persuadidas, recompensadas, controladas e, se necessário, coagidas ou punidas. Uma forma de facilitar as coisas é padronizar e dirigir as atividades em função dos objetivos da universidade.

Com base na Teoria Geral da Administração, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos A e B de organização de Chris Argyris, respectivamente.

II. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com os modelos Y e X de organização de Douglas McGregor, respectivamente.

III. Isadora e Clara têm um entendimento coerente com as ideias da abordagem clássica da Administração.

A motivação das pessoas no ambiente de trabalho reflete‑se no clima organizacional, visto que a motivação elevada promove as melhores relações de trabalho e a baixa motivação leva à frustração e ao desinteresse.

Na Administração, a função “organizar” está relacionada a

Um eficaz processo de comunicação organizacional é fundamental para o sucesso e a sobrevivência de uma empresa.

Para tanto, é necessário que a organização se atente ao seu ambiente interno e ao ambiente externo. Sobre essas duas frentes, é correto afirmar:

Fatores de satisfação e insatisfação foram estudados por Herzberg cuja teoria enfatiza que

A administração lida com organizações em geral e com empresas em particular. Organizações e empresas precisam ser administradas para serem bem-sucedidas, e a administração constitui a maneira pela qual se utilizam os diversos recursos organizacionais – humanos, materiais, financeiros, informação e tecnologia – para atingir elevado desempenho por meio das competências disponíveis e alcançar os objetivos desejados.

No entanto, apesar do velho enfoque da maioria dos autores, a administração nos novos tempos é muito mais do que simplesmente planejar, organizar, dirigir e controlar. Ela envolve um complexo de decisões e ações aplicado a uma variedade incrível de situações em uma ampla variedade de organizações. Dada a sua complexidade, uma conceituação mais abrangente da administração deve levar em conta os aspectos a seguir relacionados, exceto:

No modelo SWOT, o ponto fraco representa situação inadequada da organização, associado a uma variável controlável, que lhe proporciona desvantagem operacional no nicho de atuação.

A aprendizagem organizacional é baseada na ideia de que o aprendizado é influenciado pela capacidade da organização de utilizar os conhecimentos externos e internos dos seus membros para gerar novos conhecimentos; de compreender e aplicar conhecimentos; e de aprender com a experiência. Qual etapa do ciclo PDCA permite e consolida na organização este aprendizado?

Um Auditor de Controle Externo do TCM-SP, para realizar o esboço de uma atividade de auditoria operacional do Programa Descomplica SP sob sua responsabilidade, resolveu utilizar a ferramenta gerencial 5W2H. Como o objetivo do seu trabalho é conduzir uma avaliação de satisfação dessa ação governamental, ele alocou no plano de ação a realização de dois grupos focais, respectivamente, com usuários das unidades de Campo Limpo e São Mateus, utilizando-se de uma sala de reuniões da Câmara Municipal, no dia 24 de junho de 2023. Considerando os 5 (cinco) Ws do quadro de análise do 5W2H, uma vez que o profissional definiu o que será feito (what), onde será feito (where), e quando será feito (when), falta ele indicar: