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Uma organização pública realizou uma pesquisa de satisfação...
Ano:
2019
Uma organização pública realizou uma pesquisa de satisfação junto aos funcionários. Os resultados indicaram que os funcionários não estão satisfeitos no trabalho. A área de recursos humanos não compreende o porquê dessa situação, pois os funcionários têm estabilidade no emprego e boas condições de trabalho (ambiente seguro e confortável, e carga de trabalho adequada, sem excessos).
Pela teoria de motivação dos dois fatores, de Herzberg, uma explicação para essa situação seria:
A
estabilidade e boas condições de trabalho não são fatores atrativos para os funcionários;
B
estabilidade e boas condições de trabalho são fatores motivacionais que não estão sendo atendidos a contento;
C
estabilidade é um fator motivacional que não garante satisfação; boas condições de trabalho constituem um fator higiênico que não está sendo atendido a contento;
D
estabilidade é uma exigência legal, e não um fator motivacional; boas condições de trabalho constituem um fator higiênico, que não garante satisfação;
E
estabilidade e boas condições de trabalho são fatores higiênicos, que não garantem satisfação.