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Um funcionário que ocupava um cargo de supervisor declarou...
Um funcionário que ocupava um cargo de supervisor declarou que a maior parte do seu tempo era dedicada a interagir com os membros de sua equipe, orientando-os nas suas tarefas e levando-os à realização dos seus objetivos. Posteriormente, o funcionário foi promovido a gerente, e seu tempo passou a ser dedicado a elaborar orçamentos e programar o trabalho dos subordinados.
O funcionário desempenhou essencialmente, nos cargos de supervisor e de gerente, os seguintes papéis, respectivamente:
A
interpessoal, de elemento de ligação; decisório, de negociador;
B
interpessoal, de líder; decisório, de administrador de recursos;
C
informacional, de monitor; interpessoal, de líder;
D
decisório, de solucionador de conflitos; decisório, de administrador de recursos;
E
decisório, de negociador; informacional, de monitor.