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A qualidade total está baseada no empowerment, que consiste...
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Q1154076
Teclas de Atalhos
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Quanto à gestão da qualidade, julgue os itens de 71 a 76.
A qualidade total está baseada no empowerment, que consiste em conceder aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes.
C
Certo
E
Errado