Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Assinale a alternativa que indica objetivo da qualidade em...
Assinale a alternativa que indica objetivo da qualidade em prestação de um serviço, na visão da operação.
A
Atendimento pleno ao desejo do consumidor.
B
Congruente observância às necessidades do consumidor.
C
Consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.
D
Observância estrita das normas de prestação de serviço.
E
Aumento da produtividade.