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Os fluxogramas auxiliam as organizações a detectar...

Entrega de documentos -> Registro (Análise) -> Setor de Fiscalização (Análise) -> Boleto -> Quitação -> Registro (emissão da CRQ) -> Presidente (assinatura) -> CRQ disponível para ser retirada.


Considerando o processo acima, julgue os itens de 83 a 85.

Os fluxogramas auxiliam as organizações a detectar oportunidades de melhorias, pois fornecem o detalhamento das atividades, concedendo uma visão global do fluxo, de suas falhas e dos seus gargalos.


C
Certo

E
Errado