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Em relação às ferramentas da gestão de qualidade, leia o...
Em relação às ferramentas da gestão de qualidade, leia o excerto:
“O _____ permite que a empresa monitore e controle os seus processos. As _____ são formulários em que os dados coletados são preenchidos de forma rápida, fácil e concisa. O _____ auxilia a explorar todas as causas potenciais ou reais que resultam em um único defeito ou falha.”
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
A
fluxograma / folhas de verificação / diagrama de
Ishikawa
B
histograma / cartas de controle / diagrama de
Ishikawa
C
fluxograma / cartas de controle / diagrama de
Dispersão
D
histograma / folhas de verificação / diagrama de
Dispersão