Comunicação externa elabora estratégias para conquistar os funcionários e fazer com que acreditem e assumam a filosofia organizacional
Um dos meios mais usados na comunicação externa são as intranets
Promover a imagem de uma empresa que busca o desenvolvimento econômico com sustentabilidade é um exemplo de comunicação interna
A comunicação interna permite à organização a integração entre diferentes áreas de negócio, projetos e ações da empresa