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A ideia da qualidade pode ser expressa por várias...
A ideia da qualidade pode ser expressa por várias definições, logo, a definição baseada em excelência encontra- -se em
A
projeto excelente e produto/serviço de acordo com o projeto.
B
o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação.
C
produtos ou serviços idênticos.
D
ter mais atributos e usar materiais ou serviços raros, que custam mais caro.
E
definição de como os produtos ou serviços devem ser.