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Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer...

Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. “Quando um gestor diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...]”, ele está impondo uma barreira à comunicação conhecida como


A

Filtragem.


B

Percepção seletiva.


C

Sobrecarga.


D

Propagação exclusiva.


E

Difamação.