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A resolução de problemas pode ser desenvolvida através da aplicação de algumas técnicas. Assinale a alternativa que não representa uma técnica de resolução de problemas.
Mudar um membro do grupo, pois, às vezes o problema decorre de uma questão interpessoal
Mudar as condições de negociação oferecendo uma vantagem adicional ou até mesmo alterando esquemas de pagamentos
Não reagir às agressões com outras agressões
Não fazer concessões, pois podem gerar consequências negativas