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Os diagramas de Ishikawa e de Pareto são ferramentas de...
Os diagramas de Ishikawa e de Pareto são ferramentas de gestão da qualidade que têm por finalidade, respectivamente, descobrir a relação entre um efeito e suas causas, e separar os problemas em partes para serem analisados.
C
Certo
E
Errado