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A mensuração do desempenho em empresas públicas ou privadas deve levar em conta os fatores quantitativos e qualitativos. Assinale a alternativa que apresenta indicadores quantitativos e qualitativos, respectivamente.
Indicadores de atividade e indicadores de satisfação.
Indicadores alfanuméricos e indicadores padronizados.
Indicadores estratégicos e indicadores operacionais.
Indicadores de produção e indicadores de vendas.
Indicadores organizacionais e indicadores econômicos.