Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Como ferramenta de gerenciamento do desempenho...
Como ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional, o balanced scorecard focaliza quatro dimensões ou perspectivas importantes do desempenho organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a questão básica que a perspectiva dos processos internos procura responder sobre o desempenho da organização.
A
Como o cliente nos enxerga?
B
Como podemos continuar a melhorar?
C
Como podemos criar valor agregado?
D
Como atendemos aos interesses dos acionistas?
E
Em que processos precisamos ser eficientes?