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Na gestão estratégica da qualidade, a administração da...
Na gestão estratégica da qualidade, a administração da organização orienta e coordena o sistema de qualidade conforme a ideia do que seja qualidade. Assinale a alternativa que apresenta a definição de qualidade como o grau de identidade entre o produto ou serviço e suas especificações.
A
Qualidade como conformidade.
B
Qualidade como excelência.
C
Qualidade como especificações.
D
Qualidade como regularidade.
E
Qualidade como valor.