Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Constituindo excelentes instrumentos para predizer o comportamento humano, o(s)/a(s) ______ (sistemas organizacionais) são artefatos da filosofia de gerenciamento, encarnando os valores e as crenças dos seus arquitetos e quase sempre o(s)/a(s) último(s)/a(s) a serem mudado(s)/a(s), criando poderosos incentivos para a manutenção do(a) ______ (status quo) .
desempenho organizacional / empowerment
estratégias organizacionais / just in time
processos organizacionais / aprendizado organizacional
poder e autoridade / processo dinâmico
sistemas organizacionais / status quo