Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O processo de terceirização nas organizações de saúde...
O processo de terceirização nas organizações de saúde resulta da busca incessante pela redução de custos e melhoria da qualidade, uma vez que a organização contratante, ao concentrar energia em suas atividades principais que lhe conferem o diferencial competitivo no mercado, deixa para empresas especializadas a execução das atividades administrativas ou operacionais que fogem aos seus propósitos essenciais. A seguir, são apresentados alguns aspectos essenciais que devem ser criteriosamente avaliados antes da decisão quanto à terceirização, numerados de 1 a 6. Depois, estes aspectos são descritos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Realização de um programa de
conscientização interna.
2. Avaliação dos ganhos de qualidade e
eficiência.
3. Avaliação da relação custo/benefício.
4. Análise dos aspectos contratuais.
5. Qualificação do terceiro.
6. Auditoria de qualidade.
( ) Analisar o conceito de mercado, situação
econômica e financeira, mentalidade
empresarial para o estabelecimento de
parceria, experiência, conduta ética e
padrões de confiabilidade do terceirizado.
( ) A transição deve envolver todos os níveis
hierárquicos de maneira aberta e direta, e
acompanhar todo o processo ressaltando
as possibilidades de benefícios.
( ) Permite facilitar a correção de rumos e o
aprendizado com riscos menores.
( ) Análise detalhada da formação dos preços
apresentados, em comparação com os
recursos materiais e humanos que serão
empregados.
( ) Estabelecer indicadores de performance
para medir a prestação dos serviços a partir
de padrões mínimos de performance e
formas de aferição, de maneira a incentivar
melhorias progressivas em intervalos
regulares de tempo.
( ) A terceirização pode e deve proporcionar
maior valor agregado aos negócios muito
acima da redução de custos, principalmente
ganhos para os clientes.
A
3 – 4 – 5 – 6 – 1 – 2.
B
4 – 2 – 3 – 1 – 6 – 5.
C
2 – 3 – 6 – 4 – 5 – 1.
D
5 – 1 – 4 – 3 – 6 – 2.
E
6 – 5 – 2 – 1 – 4 – 3.