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Os modelos de controle organizacional geralmente definem, como suas etapas, o estabelecimento de metas e medidas, a mensuração de resultados a serem comparados com resultados planejados ou esperados e a adoção de ações corretivas. O Balanced Scorecard é um sistema abrangente de controle que pretende integrar, a partir daquelas etapas do controle organizacional, quais aspectos ou preocupações da gestão?
Aspectos tecnológicos, culturais, financeiros e sociodemográficos.
Aspectos do marketing, da gestão de operações, das finanças e dos recursos humanos.
Aspectos do planejamento, da organização, da direção e do controle.
Intensidade da rivalidade, compradores, fornecedores e produtos substitutos.
Aspectos financeiros, processos internos, clientes, aprendizado em crescimento.