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São quatro os principais custos associados ao gerenciamento...
São quatro os principais custos associados ao gerenciamento da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta apenas os chamados custos de falhas internas.
A
Auditorias de qualidade, sucata, círculos de qualidade.
B
Retrabalho, reparos, repetição de testes.
C
Inspeção de matérias-primas, testes de campo, inspeção de protótipos.
D
Vendas perdidas, reparos, ajustes por reclamações.
E
Treinamento de qualidade, testes de campo, garantias.