Questão Q1268708 - Administração Geral

Question

O Balanced Scorecard busca esclarecer, em todos os níveis da empresa, a sua missão e estratégia, em que toda medida selecionada para constituí-lo deve ser um elemento de uma cadeia de relações de causa e efeito que comunique o significado desta estratégia. Essas medidas, em geral, são medidas essenciais de resultados e vetores de desempenho que, combinados e ajustados às relações de causa e efeito, permitem o monitoramento e a orientação necessários para garantir o sucesso da estratégia adotada. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas medidas de resultados e um desses vetores de desempenho.  O Balanced Scorecard busca esclarecer, em
todos os níveis da empresa, a sua missão e
estratégia, em que toda medida selecionada
para constituí-lo deve ser um elemento de
uma cadeia de relações de causa e efeito que
comunique o significado desta estratégia.
Essas medidas, em geral, são medidas
essenciais de resultados e vetores de
desempenho que, combinados e ajustados
às relações de causa e efeito, permitem o
monitoramento e a orientação necessários para garantir o sucesso da estratégia adotada. Assinale a alternativa que apresenta uma
dessas medidas de resultados e um desses
vetores de desempenho.

Gran Questões · Accepted Answer

Lucratividade e tempos de ciclo.

Gran Questões · Answer

Satisfação de retenção de clientes e habilidades dos funcionários.

Gran Questões · Answer

Tempos de ciclo e taxas de defeito por quantidade produzida.

Gran Questões · Answer

Lucratividade e participação de mercado.

Gran Questões · Answer

Participação de mercado e satisfação de retenção de clientes.

O Balanced Scorecard busca esclarecer, em todos os níveis...