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A organização do trabalho precisa contemplar, dentre outros, o arranjo físico onde ocorrem as rotinas de trabalho. Layout, ou arranjo físico, significa a maneira pela qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Nesse caso, não é apenas o aspecto visual e de conforto que deve prevalecer no estudo desse aproveitamento do espaço físico. Importa o fluxo existente entre pessoas e papéis. Sabe-se ainda que o layout pode gerar maior ou menor motivação e maior ou menor eficácia e eficiência no trabalho. Sobre os tipos de layout, é correto afirmar:
a grande vantagem do layout em corredor é o baixo custo para sua execução.
o layout em estações ou células de trabalho (Workstation) é o menos utilizado pelo fato de adaptar-se apenas a locais muito pequenos.
o layout em espaço aberto apresenta como vantagem a maior possibilidade de as pessoas se concentrarem em suas atividades.
o layout panorâmico apresenta como desvantagens a sensação de falta de privacidade e a dificuldade de diferenciação dos elementos da estrutura social.
o layout em espaço aberto é encontrado em grandes áreas, com grande concentração humana e ajuda a comunicação e o fluxo de documentos.