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Quando aplicada aos processos de reforma da gestão pública, a reengenharia tem como objetivo
transformar radicalmente a cultura das organizações, apoiando-se numa visão integrada que vincula mudanças estruturais e mudanças comportamentais.
reestruturar os processos organizacionais, enfatizando a centralização e a especialização funcional.
redefinir a estrutura departamental das organizações, preservando os conflitos e as polarizações existentes entre eles.
descentralizar a gestão do conhecimento tácito das organizações, visando uma maior interação entre direção e estruturas operacionais.
introduzir continuamente mudanças organizacionais visando a redução de custos, a racionalização dos recursos humanos e a maior eficiência das organizações.