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São características do modelo burocrático:
estruturas flexíveis, que nem sempre podem sofrer divisão de trabalho e fragmentação bem definidas.
relativo processo de descentralização da tomada de decisões, com dispersão e integração. Existência de delegação acentuada.
cargos generalistas, continuamente redefinidos por interação com outros indivíduos participantes da tarefa.
atividades inovadoras/não estáveis. Pouca normatização, normas genéricas. Detalhes normatizados pelos próprios níveis operacionais.
predomínio da interação vertical entre superior/subordinado. Relacionamento do tipo autoridade/obediência.