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Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilita-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de etapas. Dentre as etapas descritas a seguir, assinale a que se associa à definição correta:
Diagnóstico: são os problemas provocados por necessidades de treinamento ainda não atendidas.
Desenho: é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
Implementação: é a verificação dos resultados do treinamento.
Avaliação: é a aplicação e condução do programa de treinamento.