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A gestão de organizações pluralistas enfatiza a natureza...

A gestão de organizações pluralistas enfatiza a natureza diversificada de interesses, conflitos e fontes de poder, retratando a vida organizacional. Em ambientes com tamanha diversificação, os conflitos tendem a ser uma importante fonte de inovação, pois podem estimular partes envolvidas a procurarem soluções para os seus problemas, frequentemente em benefício de todos.

Assim, uma importante tarefa do administrador de organizações pluralistas é encontrar maneiras de se manter o nível adequado de conflitos. Para isso, embora possa existir um estilo preferido, todos eles são capazes de se adequar de acordo com a situação.


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Figura 1 - Administração de conflito: uma questão de estilo. MORGAN, 2011, p. 197.


Com base nos cinco estilos retratados na figura acima, o perfil competitivo seria o mais adequado quando


A

problemas importantes pedem por medidas impopulares, por exemplo, medidas disciplinares.


B

se deseja convergir as ideais das pessoas que possuem perspectivas diferentes ou quando o objetivo é aprender.


C

é mais importante recolher informações do que tomar uma decisão imediata ou para deixar os ânimos esfriarem.


D

os objetivos são importantes, mas não valem o esforço necessário e a ruptura se demonstra como iminente.