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O sistema de avaliação de desempenho organizacional que...
O sistema de avaliação de desempenho organizacional que leva em conta o fato de que os indicadores financeiros, isoladamente, não refletem perfeitamente a efetividade da organização, de tal forma que é necessário observar outras dimensões, tais como o grau de aprendizado e crescimento, os clientes e os processos internos do negócio, é denominado:
A
análise do ciclo de vida.
B
benchmark.
C
gestão pela qualidade total.
D
balanced scorecard.
E
medição de múltiplos.