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A motivação é um fator determinante para o desempenho no âmbito organizacional. Dada sua relevância, diferentes teorias emergiram para explicar o fenômeno motivacional, entre elas a Teoria da Expectativa (ou expectância), predicada por Victor Vroom, cujos principais elementos são:
Necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização.
Necessidades realização, afiliação e poder.
Expectativa, ação e resultado.
Valor, expectativa e reconhecimento.
Valência, instrumentalidade e expectativa.