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Entre as etapas do planejamento estratégico de uma instituição se inclui o diagnóstico institucional que contempla as análises interna e externa. Uma das formas de realizar essas análises é elaborando uma Matriz SWOT, que identifica
as probabilidades de ocorrência de eventos positivos e negativos.
a missão, visão e valores da instituição.
as oportunidades e ameaças externas, e as forças e fraquezas da instituição.
as competências disponíveis na instituição e aquelas que devem ser desenvolvidas.
os objetivos e metas a serem perseguidos e os correspondentes indicadores de resultado.