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Departamentalização é o melhor caminho para estruturar uma organização. Uma estrutura organizacional envolve trocas relacionadas com compromissos entre uma variedade de necessidades concorrentes. A departamentalização é determinada de acordo com os critérios de melhor atendimento aos objetivos organizacionais. Diferentes configurações organizacionais produzem diferentes tipos de trocas.
O formato da organização, que consiste em um esforço para combinar as vantagens das duas outras formas, sobrepondo uma estrutura organizacional baseada em programas a outra que foi departamentalizada funcionalmente, é CORRETAMENTE denominada como:
Departamentalização funcional.
Departamentalização por programas.
Departamentalização matricial.
Descentralização de serviços.