Questões de Concurso sobre Departamentalização

Um critério de departamentalização é uma forma de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização. Segundo os diferentes tipos, citam-se, por exemplo,

“Quanto mais intensamente a divisão for aplicada em uma organização, mais o trabalho será desdobrado em tarefas menores, o que se reflete em um número maior de cargos com poucas tarefas, assim como em mais unidades organizacionais.”

A afirmação apresentada se refere a qual elemento da estrutura organizacional?

Considere a seguinte situação hipotética:

Na Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o secretário decidiu reorganizar a estrutura administrativa para melhorar o atendimento à população. Atualmente, a SMS é dividida em setores baseados nas funções específicas, como setor de atendimento ambulatorial, setor de vacinação e setor de controle epidemiológico. No entanto, para otimizar os procedimentos durante uma campanha de vacinação em massa contra uma doença infecciosa, foi criado um fluxograma que detalha o passo a passo do fluxo de pacientes, desde o agendamento até a aplicação da vacina, incluindo as responsabilidades de cada setor. Além disso, o organograma foi atualizado para refletir a hierarquia, mostrando o secretário no topo, seguido pelos coordenadores de cada setor e os servidores da base.

Com base nessa situação e nos conhecimentos sobre organogramas, fluxogramas e departamentalização, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de departamentalização aplicado inicialmente na SMS e a utilidade dos instrumentos mencionados (organograma e fluxograma) no cotidiano da administração pública.

Na função administrativa de organização, a departamentalização consiste no agrupamento de atividades em uma estrutura lógica e integrada, sendo uma etapa posterior à identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais.

Em determinado contexto organizacional, a alta administração opta por estruturar a empresa de modo a concentrar especialistas e recursos em torno de empreendimentos temporários e relativamente autônomos, privilegiando elevada adaptabilidade a ambientes dinâmicos e estímulo à inovação. Como decorrência dessa configuração, admite-se a possibilidade de descontinuidade estrutural e indefinição quanto à realocação de especialistas após a conclusão das atividades desenvolvidas. Considerando a teoria da departamentalização, assinale a alternativa que identifica corretamente o tipo estrutural adotado e sua principal limitação:

A departamentalização e a hierarquia são pilares da organização formal, cruciais para que os analistas de organização e os métodos estruturem os fluxos de trabalho de forma racional e eficiente.

A departamentalização tem suas origens na Teoria Clássica da Administração e consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas dentro de uma organização. Quando as tarefas passam de um departamento para outro, seguindo uma sequência lógica, tem-se a departamentalização por

O processo de departamentalização leva à criação de departamentos ou seções específicas, os quais se responsabilizam por conjuntos definidos de atividades ou serviços dentro da organização.

Uma variante da departamentalização por quantidade é a por turno, em que um conjunto de atividades parecidas são alocadas em diferentes unidades organizacionais, tendo em vista o turno em que tais atividades semelhantes serão realizadas.

A departamentalização consiste na divisão de uma organização em setores, departamentos ou unidades, organizando atividades e recursos de maneira estratégica, para otimizar a eficiência e a coordenação destes. Esse processo pode ser definido com base em diferentes critérios, conforme os objetivos e a estrutura da empresa. Nesse contexto, analise, abaixo, a estrutura organizacional de uma determinada empresa.

De maneira geral, essa estrutura organizacional foi configurada com base no critério de departamentalização

No que se refere à departamentalização nas organizações, assinale a alternativa correta.

Para uma empresa trabalhar com a departamentalização por turno, ela deve agrupar certo número de pessoas não diferenciáveis que, a partir dessa situação, têm a obrigação de executar tarefas sob as ordens de um superior.

A dimensão racional do planejamento corresponde ao poder de decisão envolvido na tomada de uma decisão estratégica.

A departamentalização por projetos é uma abordagem organizacional na qual uma empresa estrutura suas atividades em torno de projetos específicos em vez de funções ou departamentos tradicionais.

Assinale a opção que apresenta uma vantagem específica da departamentalização por projetos.

Departamento diz respeito a uma área, a uma divisão ou a um segmento distinto de uma empresa sobre a qual um administrador tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. Assim sendo, departamento é um termo utilizado com um significado genérico: pode ser um departamento; uma divisão; uma seção; uma unidade organizacional; ou um setor.

A departamentalização territorial é recomendável para uma organização que necessite focar nas diferentes características das regiões em que atua.

No processo decisório, a racionalidade limitada está relacionada ao tempo escasso, às informações restritas e aos recursos limitados para lidar com problemas complexos e multidimensionais.

Na função organização, a departamentalização por clientes é estruturada com base nos princípios da segmentação e da especialização produtiva.

A departamentalização funcional potencializa o surgimento de atrito entre os colaboradores do departamento, o que é considerado uma desvantagem em relação a outros tipos de departamentalização.

A departamentalização é um meio para obter homogeneidade de tarefas em cada órgão. Tal homogeneidade é possível quando se reúne na mesma unidade, todos aqueles que estão executando o mesmo trabalho, pelo mesmo processo, para a mesma clientela e no mesmo lugar.